Skip to main content

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.tronvoice.eu/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

Je kunt andere mensen toegang geven tot je TRONVoice-account door ze per e-mail uit te nodigen. Elke gebruiker krijgt een rol toegewezen die bepaalt wat hij of zij mag doen. Je beheert je team onder Instellingen → Gebruikers.

​
Rollen

Er zijn drie rollen in TRONVoice:
RolWat ze mogen doen
LidKlanten, facturen en offertes aanmaken en beheren in de administraties waar ze toegang toe hebben
BeheerderAlles wat een lid mag doen, plus andere gebruikers uitnodigen en beheren
EigenaarVolledige toegang, inclusief instellingen op organisatieniveau, facturatie en het beheer van administraties
Instellingen op organisatieniveau, zoals administraties toevoegen, facturatie beheren en abonnementen instellen, zijn alleen beschikbaar voor eigenaren.

​
Een teamlid uitnodigen

1

Open Gebruikers

Ga naar Instellingen → Gebruikers en klik op Nieuwe gebruiker.
2

Vul de gegevens in

Vul de naam en het e-mailadres van de nieuwe gebruiker in. De uitnodiging wordt verstuurd naar het e-mailadres dat je invult.
3

Wijs een rol toe

Selecteer een rol:
  • Lid: voor teamleden die facturen aanmaken en versturen
  • Beheerder: voor teamleiders of officemanagers die ook gebruikers moeten beheren
  • Eigenaar: voor mede-eigenaren die volledige toegang nodig hebben
4

Verstuur de uitnodiging

Klik op Uitnodiging versturen. TRONVoice stuurt een uitnodigingsmail naar het adres dat je hebt ingevuld.
Wat er daarna gebeurt:
  1. De uitgenodigde gebruiker ontvangt een e-mail met een persoonlijke uitnodigingslink.
  2. Hij of zij klikt op de link en kiest een wachtwoord.
  3. De gebruiker wordt gevraagd om tweestapsverificatie (2FA) in te stellen.
  4. Zodra 2FA is ingesteld, heeft de gebruiker toegang tot het account.
Uitnodigingslinks verlopen na 7 dagen. Accepteert de gebruiker niet binnen die tijd, dan moet je de uitnodiging opnieuw versturen.

​
Een uitnodiging opnieuw versturen

Als een uitnodiging is verlopen of de gebruiker de e-mail niet heeft ontvangen:
  1. Ga naar Instellingen → Gebruikers.
  2. Zoek de gebruiker met een openstaande uitnodiging (te herkennen aan de badge “Uitgenodigd”).
  3. Klik op het pictogram om opnieuw te versturen naast de naam.
Er wordt meteen een nieuwe uitnodigingsmail verstuurd en de termijn van 7 dagen begint opnieuw.

​
Gebruikersstatus

Elke gebruiker in de lijst heeft een van de volgende statussen:
StatusBetekenis
UitgenodigdUitnodiging verstuurd, nog niet geaccepteerd
ActiefAccount actief met tweestapsverificatie ingeschakeld
Geen 2FAAccount actief, maar tweestapsverificatie nog niet ingesteld

​
Een gebruiker verwijderen

  1. Ga naar Instellingen → Gebruikers.
  2. Klik op het verwijderpictogram naast de gebruiker die je wilt verwijderen.
  3. Bevestig het verwijderen.
Je kunt je eigen account niet vanuit dit scherm verwijderen. Wil je je eigen account opheffen, neem dan contact op met de hulp van TRONVoice.
Als je een gebruiker verwijdert, vervalt zijn of haar toegang meteen. Facturen, offertes of klanten die de gebruiker heeft aangemaakt, blijven in het account staan en veranderen niet.

​
Tweestapsverificatie

Alle gebruikers zijn verplicht om tweestapsverificatie (2FA) in te stellen voordat ze toegang krijgen tot het account. Dit gebeurt automatisch als onderdeel van het uitnodigingsproces. Slaat een gebruiker het instellen van 2FA over, dan wordt hij of zij bij de volgende keer inloggen gevraagd om dit alsnog af te ronden.