Gebruik de zoekfunctie van je browser (Cmd/Ctrl + F) om direct naar een term te springen.
Documenten en facturatie
| Term | Uitleg |
|---|---|
| Factuur | Het centrale document in TRONVoice, dat je naar een klant stuurt om om betaling te vragen. |
| Conceptfactuur | Een factuur die nog in voorbereiding is. Hij heeft nog geen definitief factuurnummer en gebruikt een tijdelijke plaatsaanduiding CONCEPT-XXXXX. |
| Creditfactuur / Creditnota | Een document dat een eerder verstuurde factuur terugdraait of corrigeert. Het gecrediteerde bedrag wordt verrekend met toekomstige facturen of terugbetaald. |
| Deelfactuur | Een van meerdere facturen die je voor één geaccepteerde offerte aanmaakt, wanneer je een project in fasen factureert (gesplitst factureren). |
| Proformafactuur | Een voorbeelddocument dat geen fiscaal document is en geen betalingsverplichting met zich meebrengt. De klant ontvangt na akkoord een definitieve factuur. |
| Offerte | Een voorstel met prijzen dat je naar een klant stuurt. Zodra de klant akkoord gaat, kun je de offerte omzetten naar een factuur. |
| Herinnering | Een betalingsherinnering, een e-mail die automatisch naar een klant wordt gestuurd wanneer een factuur te laat is. |
| Abonnement | In de context van facturatie: een terugkerende factuur die TRONVoice automatisch met een vast interval aanmaakt. (Zie ook Abonnement onder Account en platform.) |
| Factuurregel | Eén te factureren item op een factuur, met aantal, omschrijving, stukprijs en btw. |
| UBL / e-factuur | Een elektronische factuur in het UBL 2.1 XML-formaat, een machineleesbare factuur die je rechtstreeks in boekhoudsoftware kunt importeren. |
Statussen
| Term | Uitleg |
|---|---|
| Concept | Het document is nog te bewerken en is nog niet verstuurd. |
| Verzonden | Het document is naar de klant verstuurd of als verstuurd gemarkeerd, en heeft zijn definitieve nummer gekregen. |
| Betaald | De betaling is bevestigd, automatisch of handmatig. |
| Vervallen | De betaaltermijn van de factuur is verstreken zonder dat er is betaald. |
| Geaccepteerd | De klant heeft de offerte geaccepteerd. |
| Geweigerd / Afgewezen | De klant heeft de offerte afgewezen. |
Belastingen en regelgeving
| Term | Uitleg |
|---|---|
| Btw | Belasting over de toegevoegde waarde, de Nederlandse omzetbelasting. Afhankelijk van de goederen of diensten geldt het tarief van 21% (standaard), 9% of 0%. |
| Btw-verlegd | De verschuldigdheid van de btw verschuift naar de klant. Op de factuurregel wordt dan geen btw berekend. |
| Btw-vrijgesteld | Er wordt geen btw berekend omdat er een wettelijke vrijstelling geldt. |
| Btw-nummer | Het btw-identificatienummer. De Nederlandse opbouw is NL123456789B01. |
| KvK / KvK-nummer | Het registratienummer dat de Kamer van Koophandel toekent en waarmee een bedrijf in het handelsregister staat ingeschreven. |
| VIES | Het VAT Information Exchange System van de EU. TRONVoice controleert het btw-nummer van een EU-klant hier in real time tegen. |
| ICP-opgave | De opgave van intracommunautaire prestaties, een periodieke melding van de omzet met verlegde btw aan zakelijke klanten in de EU, gegroepeerd per btw-nummer. |
| G-rekening | Een geblokkeerde rekening, een speciale bankrekening waarop een deel van een factuur wordt betaald. Hiermee worden de btw en loonheffingen veiliggesteld in de bouwsector. |
Klanten en bedrijfsgegevens
| Term | Uitleg |
|---|---|
| Klant | Een klantgegeven met contactgegevens, transactiegeschiedenis en gekoppelde documenten. |
| Onderaannemer | Een klant die is gemarkeerd voor urenregistratie en facturatie als onderaannemer. Dit is alleen beschikbaar wanneer de functie voor jouw organisatie is ingeschakeld. |
| Administratie | Een aparte bedrijfseenheid binnen je account, elk met een eigen factuurnummerreeks, logo, btw-instellingen en klantenlijst. |
| Organisatie | Je volledige TRONVoice-account, dat meerdere administraties kan bevatten. |
| IBAN | International Bank Account Number, het gestandaardiseerde bankrekeningnummer dat voor betalingen wordt gebruikt. |
| BIC | Bank Identifier Code, de SWIFT-code die een bank identificeert en die naast het IBAN wordt getoond. |
| Kenteken | Het kenteken van een voertuig, dat je invult bij geregistreerde voertuigen. Hiermee worden de voertuiggegevens opgehaald bij de RDW (de Nederlandse Dienst Wegverkeer). |
Betalingen en bankzaken
| Term | Uitleg |
|---|---|
| Incasso | Het rechtstreeks afschrijven van een factuurbedrag van de bankrekening van een klant via SEPA. |
| Machtiging / SEPA-machtiging | De eenmalige toestemming die een klant geeft, zodat je toekomstige betalingen via incasso kunt afschrijven. |
| Incassobatch | Een groep facturen die je samen op één gekozen incassodatum int. |
| Vooraankondiging | De e-mail die je minstens 14 dagen voor een incasso naar klanten stuurt, zoals de SEPA-regels voorschrijven. |
| Bankkoppeling | Een alleen-lezen koppeling met je zakelijke bankrekening (via Ponto) die transacties importeert om ze automatisch aan openstaande facturen te koppelen. |
| MT940 | Een standaardformaat voor bankafschriftbestanden. Je gebruikt het om transacties handmatig te importeren wanneer je geen live bankkoppeling hebt. |
Account en platform
| Term | Uitleg |
|---|---|
| Credits | Het pay-as-you-go-saldo waarmee je documenten verstuurt. Elke verstuurde factuur of offerte kost €0,65 aan credits. |
| Opwaarderen | Credits toevoegen aan het saldo van je account. |
| Automatisch opwaarderen | Automatisch extra credits kopen wanneer je saldo onder een ingestelde grens zakt. |
| Abonnement | Een terugkerende platformkost, bijvoorbeeld voor extra administraties of bankkoppelingen. (Zie ook Abonnement onder Documenten en facturatie.) |
| Twee-factor-authenticatie (2FA) | Een extra stap bij het inloggen, waarbij je naast je wachtwoord ook een code invoert. |
| Huisstijl | De kleuren en het logo die op je facturen, offertes en e-mails worden toegepast, zodat ze passen bij de identiteit van je bedrijf. |
Deze begrippenlijst behandelt de meest voorkomende termen. Kom je een term tegen die hier niet staat? Bekijk dan de bijbehorende functiepagina in deze documentatie. Daar wordt de term meestal uitgelegd op de plek waar je hem tegenkomt.