> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tronvoice.eu/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Gebruikers en rollen: nodig je team uit en beheer toegang

> Nodig teamleden uit voor TRONVoice, wijs ze een rol toe en beheer toegang. Uitnodigingen verlopen na 7 dagen en alle gebruikers stellen 2FA in.

Je kunt andere mensen toegang geven tot je TRONVoice-account door ze per e-mail uit te nodigen. Elke gebruiker krijgt een rol toegewezen die bepaalt wat hij of zij mag doen. Je beheert je team onder **Instellingen → Gebruikers**.

## Rollen

Er zijn drie rollen in TRONVoice:

| Rol           | Wat ze mogen doen                                                                                           |
| ------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Lid**       | Klanten, facturen en offertes aanmaken en beheren in de administraties waar ze toegang toe hebben           |
| **Beheerder** | Alles wat een lid mag doen, plus andere gebruikers uitnodigen en beheren                                    |
| **Eigenaar**  | Volledige toegang, inclusief instellingen op organisatieniveau, facturatie en het beheer van administraties |

<Note>
  Instellingen op organisatieniveau, zoals administraties toevoegen, facturatie beheren en abonnementen instellen, zijn alleen beschikbaar voor eigenaren.
</Note>

## Een teamlid uitnodigen

<Steps>
  <Step title="Open Gebruikers">
    Ga naar **Instellingen → Gebruikers** en klik op **Nieuwe gebruiker**.
  </Step>

  <Step title="Vul de gegevens in">
    Vul de **naam** en het **e-mailadres** van de nieuwe gebruiker in. De uitnodiging wordt verstuurd naar het e-mailadres dat je invult.
  </Step>

  <Step title="Wijs een rol toe">
    Selecteer een rol:

    * **Lid**: voor teamleden die facturen aanmaken en versturen
    * **Beheerder**: voor teamleiders of officemanagers die ook gebruikers moeten beheren
    * **Eigenaar**: voor mede-eigenaren die volledige toegang nodig hebben
  </Step>

  <Step title="Verstuur de uitnodiging">
    Klik op **Uitnodiging versturen**. TRONVoice stuurt een uitnodigingsmail naar het adres dat je hebt ingevuld.
  </Step>
</Steps>

**Wat er daarna gebeurt:**

1. De uitgenodigde gebruiker ontvangt een e-mail met een persoonlijke uitnodigingslink.
2. Hij of zij klikt op de link en kiest een wachtwoord.
3. De gebruiker wordt gevraagd om tweestapsverificatie (2FA) in te stellen.
4. Zodra 2FA is ingesteld, heeft de gebruiker toegang tot het account.

<Warning>
  Uitnodigingslinks verlopen na **7 dagen**. Accepteert de gebruiker niet binnen die tijd, dan moet je de uitnodiging opnieuw versturen.
</Warning>

## Een uitnodiging opnieuw versturen

Als een uitnodiging is verlopen of de gebruiker de e-mail niet heeft ontvangen:

1. Ga naar **Instellingen → Gebruikers**.
2. Zoek de gebruiker met een openstaande uitnodiging (te herkennen aan de badge "Uitgenodigd").
3. Klik op het pictogram om opnieuw te versturen naast de naam.

Er wordt meteen een nieuwe uitnodigingsmail verstuurd en de termijn van 7 dagen begint opnieuw.

## Gebruikersstatus

Elke gebruiker in de lijst heeft een van de volgende statussen:

| Status          | Betekenis                                                    |
| --------------- | ------------------------------------------------------------ |
| **Uitgenodigd** | Uitnodiging verstuurd, nog niet geaccepteerd                 |
| **Actief**      | Account actief met tweestapsverificatie ingeschakeld         |
| **Geen 2FA**    | Account actief, maar tweestapsverificatie nog niet ingesteld |

## Een gebruiker verwijderen

1. Ga naar **Instellingen → Gebruikers**.
2. Klik op het verwijderpictogram naast de gebruiker die je wilt verwijderen.
3. Bevestig het verwijderen.

<Warning>
  Je kunt je eigen account niet vanuit dit scherm verwijderen. Wil je je eigen account opheffen, neem dan contact op met de hulp van TRONVoice.
</Warning>

Als je een gebruiker verwijdert, vervalt zijn of haar toegang meteen. Facturen, offertes of klanten die de gebruiker heeft aangemaakt, blijven in het account staan en veranderen niet.

## Tweestapsverificatie

Alle gebruikers zijn verplicht om tweestapsverificatie (2FA) in te stellen voordat ze toegang krijgen tot het account. Dit gebeurt automatisch als onderdeel van het uitnodigingsproces. Slaat een gebruiker het instellen van 2FA over, dan wordt hij of zij bij de volgende keer inloggen gevraagd om dit alsnog af te ronden.