> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.tronvoice.eu/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Facturatie en abonnement

> Beheer je TRONVoice-platformabonnement: betaal voor extra administraties en bankkoppelingen via SEPA, zeg op en download je TRONVoice-facturen.

Je **facturatie en abonnement** bij TRONVoice gaat over het platform zelf, dus de optionele betaalde functies die je aan je account toevoegt. Dit staat los van [credits](/instellingen/credits), waarmee je het versturen van losse documenten betaalt.

Er zijn twee platformabonnementen:

* **Administraties** — betalen voor extra administraties bovenop de 2 gratis administraties.
* **Bankkoppelingen** — een betaalde uitbreiding om je bankrekeningen te koppelen.

Beide worden geïncasseerd via SEPA-incasso, en TRONVoice maakt voor elke afschrijving een factuur aan.

## Abonnement administraties

Elk account bevat **2 administraties zonder kosten**. Elke extra administratie kost **€3,00 per maand**.

Een of meer betaalde administraties toevoegen geeft je bovendien **10% korting op verzendkosten** voor je hele account. Zie [Credits](/instellingen/credits) voor hoe die korting wordt toegepast.

### Het aantal administraties wijzigen

<Steps>
  <Step title="Open abonnementsbeheer">
    Ga naar **Abonnement → Beheer**.
  </Step>

  <Step title="Stel het aantal administraties in">
    Gebruik de schuifregelaar om te kiezen hoeveel administraties je nodig hebt, van 2 tot 20.
  </Step>

  <Step title="Stel zo nodig een betaalmethode in">
    Ga je verder dan de 2 gratis administraties en heb je nog geen betaalmethode, dan ga je eerst naar de afrekenpagina om een SEPA-machtiging in te stellen.
  </Step>

  <Step title="Bevestig">
    Je nieuwe limiet wordt toegepast en je maandbedrag wordt getoond. De extra administraties zijn meteen beschikbaar.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Voor meer dan 20 administraties neem je contact op met het salesteam via [sales@tronvoice.eu](mailto:sales@tronvoice.eu).
</Note>

### Het abonnement administraties opzeggen

Ga naar **Abonnement → Beheer** en kies om op te zeggen. Je account wordt teruggezet naar de 2 gratis administraties en de terugkerende afschrijving stopt.

<Warning>
  Opzeggen verwijdert geen gegevens. Alle facturen, klanten en documenten in je administraties blijven beschikbaar. Zorg dat je binnen de gratis limiet van 2 actieve administraties zit voordat je opzegt.
</Warning>

## Abonnement bankkoppelingen

Een bankrekening koppelen aan TRONVoice voor het automatisch importeren van transacties is een betaalde uitbreiding. Er is geen gratis variant. Elke bankkoppeling kost **€3,99 per maand**.

### Bankkoppelingen toevoegen

<Steps>
  <Step title="Open beheer van het bankabonnement">
    Ga naar **Bank-abonnement → Beheer**.
  </Step>

  <Step title="Kies het aantal koppelingen">
    Gebruik de schuifregelaar om te kiezen hoeveel bankkoppelingen je nodig hebt, tot 10.
  </Step>

  <Step title="Stel een betaalmethode in">
    Heb je nog geen betaalmethode, dan ga je naar de afrekenpagina om een SEPA-machtiging in te stellen.
  </Step>

  <Step title="Koppel je bank">
    Na activatie ga je naar een pagina waar je je eerste bankrekening meteen kunt koppelen.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Voor meer dan 10 bankkoppelingen neem je contact op met het salesteam via [sales@tronvoice.eu](mailto:sales@tronvoice.eu).
</Note>

### Het bankabonnement opzeggen

Ga naar **Bank-abonnement → Beheer** en kies om op te zeggen. Opzeggen **verwijdert alle actieve bankkoppelingen** en hun geïmporteerde transacties, en stopt de terugkerende afschrijving.

<Warning>
  Als je het bankabonnement opzegt, worden je bankkoppelingen en hun geïmporteerde transacties verwijderd. Exporteer eerst alles wat je nodig hebt.
</Warning>

## Hoe platformfacturatie wordt geïncasseerd

Beide abonnementen worden betaald via **SEPA-incasso** via Mollie.

<Steps>
  <Step title="Stel een machtiging in">
    De eerste keer dat je een betaald abonnement afsluit, rond je een betaling af via Mollie. Daarmee leg je een SEPA-machtiging vast waarmee TRONVoice via incasso mag afschrijven.
  </Step>

  <Step title="Terugkerende incasso">
    Elke maand incasseert TRONVoice automatisch het bedrag dat je voor je actieve abonnementen verschuldigd bent. Je abonnementsperiode wordt bij elke geslaagde betaling verlengd.
  </Step>
</Steps>

<Info>
  Mislukt een terugkerende betaling, dan brengt TRONVoice de accounteigenaar op de hoogte zodat je het kunt oplossen. Houd genoeg saldo op de gekoppelde bankrekening om onderbrekingen te voorkomen.
</Info>

## Je TRONVoice-facturen downloaden

TRONVoice maakt voor elke platformafschrijving een factuur aan: opwaarderingen van credits, het abonnement administraties en het abonnement bankkoppelingen. Dit zijn je **TRONVoice-platformfacturen**.

Om ze te bekijken ga je naar **Profiel → Facturen**.

Elke factuur toont het nummer, de datum, het type en het totaalbedrag.

### Eén factuur downloaden

Klik op de downloadactie naast een factuur om de pdf te downloaden.

### Meerdere facturen downloaden

Om er meerdere tegelijk te downloaden, selecteer je de facturen die je wilt en gebruik je de downloadactie voor bulk.

* Selecteer je **één** factuur, dan wordt die pdf direct gedownload.
* Selecteer je **meerdere** facturen, dan worden ze samen gedownload als één ZIP-bestand met de naam `TRONVoice-Facturen-<datum>.zip`.

<Tip>
  Platformfacturen worden automatisch aangemaakt. Je hoeft er niets voor aan te vragen. Ze verschijnen onder **Profiel → Facturen** zodra een betaling is bevestigd.
</Tip>